Widerruf

Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware.

Personalisierte Waren

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Rücksendung

Einzelheiten zu Rücksendekosten, Rücksendeadresse und Erstattung sollten vor dem Livegang rechtssicher festgelegt und ergänzt werden.

Hinweis: Für einen gewerblichen Onlineshop sollte eine vollständige, auf das konkrete Sortiment zugeschnittene Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular verwendet werden. Diese Seite ist daher bewusst als vorbereitete Vorlage angelegt und keine Rechtsberatung.